Сдача машины на СТО: акт осмотра и схема повреждений
Оставляя машину в сервисе, на мойке или на длительном ремонте, вы теряете её из виду на часы или дни. Акт осмотра со схемой повреждений на входе — защита от спора «эта царапина была или это вы?»: что зафиксировано на приёмке, то не спишут на клиента.
Зачем нужен акт осмотра при приёмке
Акт осмотра фиксирует состояние кузова в момент, когда вы отдаёте ключи. Если при выдаче обнаружится новая вмятина или задир, схема на приёмке отвечает на главный вопрос — было это до или появилось в сервисе. Без такого документа спор упирается в «слово против слова», и обычно не в пользу клиента.
Что должно быть в схеме повреждений
Контур кузова со всех сторон и отметки существующих повреждений: где царапина, где вмятина, где скол, какого рода. Плюс дата, пробег, подписи — вашу и приёмщика. Хорошая схема наглядна: по силуэтам машины сразу видно, что и где уже было, без разбора текстовых описаний.
Соберите схему сами за пару минут
Не полагайтесь только на бланк сервиса — сделайте свою фотофиксацию. Обойдите машину, снимите каждую сторону, а сервис Автоглаз отметит на снимках повреждения и разложит их по кузову. На выходе — печатная схема с силуэтами и списком, которую можно распечатать и подписать с приёмщиком как приложение к акту.
Карта осмотра как готовый акт
Карта осмотра сводит фото со всех сторон в один документ: силуэты машины с отметками повреждений, номерами зон и таблицей — что за деталь, какое повреждение, насколько серьёзно. Печатная схема (белый фон, чёрные контуры) готова к тому, чтобы распечатать и подписать при сдаче и приёмке. Открыть карту осмотра →
Проверьте свои фото бесплатно
Загрузите снимок повреждения — Автоглаз найдёт его на фото, оценит серьёзность по нашей шкале и подскажет вероятный ремонт. Без регистрации, результат сразу. Это предварительная оценка по фото, не замена осмотра на сервисе.
Частые вопросы
Зачем фиксировать повреждения при сдаче машины в сервис?
Чтобы новые царапины и вмятины, появившиеся в сервисе, не приписали вам. Схема на приёмке показывает, что было на кузове до работ. Без неё спор о происхождении повреждения решается не в пользу клиента.
Как сделать схему повреждений на кузове?
Обойдите машину и снимите каждую сторону, затем соберите фото в карту осмотра Автоглаз: сервис разложит повреждения по силуэтам кузова и соберёт печатную схему со списком зон, которую можно распечатать и подписать.
Обязателен ли акт осмотра при сдаче на СТО?
Законом он не навязан, но это ваша страховка. Сервисы с именем сами составляют акт; если нет — сделайте свою фотофиксацию и приложите распечатанную схему. Это снимает большинство споров при выдаче.